为提升本次我校110周年校庆志愿者的综合素质，2018年4月21日，杭州师范大学110周年校庆志愿者第一轮通用知识培训举行。培训围绕志愿者理念与责任、志愿者礼仪与形象管理、医疗急救知识、突发事件应对、浙大校庆志愿者经验分享五个方面展开，在仓前校区学术交流中心设主会场，并于仓前校区、下沙校区与玉皇山校区设立4个分会场，分会场以同步直播形式对全体校庆志愿者进行培训。

G20志愿者培训师林毅、G20礼仪培训师王莹、杭州市急救中心医教培训科科长鲁美丽、杭州市消防支队宣传科副科长杨博轩及浙江大学校庆志愿者代表蔡文舢、朱珺

G20志愿者培训师林毅围绕着志愿者理念与责任，向志愿者们讲述了志愿服务概念与常识，并对志愿者所需承担的重要责任进行了细致的讲解；G20礼仪培训师王莹从外表形象、行为举止、交往法则三个部分对志愿者们进行了志愿者基本礼仪培训，从礼仪的角度对志愿精神进行解读；杭州市急救中心医教培训科科长鲁美丽向志愿者们介绍了基本医疗急救知识及急救方法；杭州市消防支队宣传科副科长杨博轩就志愿服务中可能出现的突发事件，如踩踏、火灾等，提出了应对技能与措施；浙江大学校庆代表志愿者蔡文舢、朱珺分享了她们的校庆志愿服务经历。

据悉，此次志愿服务通用知识培训为校庆志愿者系列培训之一。校庆志愿者培训分为通用知识培训、岗位知识培训及实地演练三个部分，其中通用知识培训分为三轮，此次培训为第一轮，将在后期分别就校史校情介绍、校庆工作安排介绍、大型赛会志愿服务工作要求、团队辅导、志愿者“随手拍”技能等几个方面陆续展开。